Über uns
Alltagshilfe mit Struktur und Herz
Fuchs im Alltag unterstützt Menschen, die zuhause leben möchten und im Alltag verlässliche Entlastung brauchen: Senioren, Angehörige, Menschen mit Pflegegrad und Familien in belastenden Situationen.
Was uns bewegt
Unsere Philosophie
Bei Fuchs im Alltag glauben wir, dass Unterstützung im Alltag mehr ist als nur Hilfe im Haushalt.
Für viele Menschen bedeutet Selbstständigkeit Lebensqualität. Unser Ziel ist es, diese so lange wie möglich zu erhalten. Deshalb begleiten wir unsere Kunden dort, wo sie Unterstützung benötigen – zuverlässig, menschlich und auf Augenhöhe.
Wir möchten Angehörige entlasten, Sicherheit schaffen und dafür sorgen, dass unsere Kunden weiterhin in ihrem gewohnten Zuhause leben können.
Unsere Stärken
Was uns von anderen unterscheidet
Feste Bezugspersonen: Wir setzen auf Vertrauen statt wechselnde Gesichter. Deshalb erhalten unsere Kunden nach Möglichkeit eine feste Betreuungskraft.
Deutschsprachige Betreuungskräfte: Klare Kommunikation schafft Sicherheit. Unsere Betreuungskräfte sprechen sehr gutes Deutsch und verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden.
Unterstützung bei Pflegekasse & Anträgen: Wir helfen nicht nur bei der Betreuung, sondern unterstützen auch bei Budgets, Anträgen und der Kommunikation mit Pflege- und Krankenkassen.
Persönliche Beratung vor Ort: Jede Situation ist anders. Deshalb nehmen wir uns Zeit für ein persönliches Gespräch und finden gemeinsam die passende Unterstützung.
Vertretung bei Urlaub und Krankheit: Auch wenn eine Betreuungskraft einmal ausfällt, lassen wir unsere Kunden nicht allein. Wir organisieren frühzeitig passende Vertretungen.
Regional verwurzelt: Unsere Teams kennen die Region, die Menschen und die örtlichen Strukturen. Dadurch können wir schnell, flexibel und persönlich reagieren.
Beratung vor Ort: Wir sind anerkannte Beratungsstelle gemäß §37 Abs. 7 SGB XI. Und auch nach dem Erstgespräch sind wir für Sie da! Ob zur Pflegefachberatung oder bei anderen Anliegen – kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu.
Unser Leitbild
Für unser Unternehmen
Ein starkes Team im Hintergrund: Hinter jeder Betreuungskraft steht ein erfahrenes Organisationsteam. Unser Büro kümmert sich täglich um Einsatzplanung, Kundenanfragen, Budgetprüfungen, Vertretungen, Anträge und die Kommunikation mit Pflegekassen.
So können sich unsere Betreuungskräfte auf das konzentrieren, was wirklich zählt: den Menschen.
Qualität statt Massenabfertigung: Wir möchten nicht die größte Betreuung sein, sondern die Betreuung, die man gerne weiterempfiehlt.
Deshalb legen wir besonderen Wert auf: Zuverlässigkeit / Freundlichkeit / Feste Ansprechpartner / Schnelle Erreichbarkeit / Transparente Beratung / Individuelle Lösungen.
Nah am Menschen. Stark im Alltag.
Jeden Tag unterstützen wir Menschen dabei, ihren Alltag selbstbestimmt zu gestalten und Angehörige spürbar zu entlasten.
Genau dafür steht Fuchs im Alltag.
Anerkannt nach AnFöVO NRW
Fuchs im Alltag ist nach AnFöVO NRW anerkannt
Die Anerkennung bestätigt, dass unsere Angebote zur Unterstützung im Alltag den gesetzlichen Anforderungen des Landes Nordrhein-Westfalen entsprechen.
Für Kundinnen und Kunden mit Pflegegrad bedeutet das: Unsere Leistungen können je nach persönlichem Anspruch über den Entlastungsbetrag der Pflegekasse abgerechnet werden. Dazu gehören alltagsnahe Unterstützungsleistungen wie Hilfe im Haushalt, Begleitung bei Erledigungen, Unterstützung beim Einkaufen sowie Betreuung und Gesellschaft im Alltag.
So entlastet Fuchs im Alltag pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen zuverlässig, persönlich und anerkannt nach den Vorgaben der AnFöVO NRW.
Unsere Arbeit
So arbeiten wir jeden Tag für unsere Kunden
Hinter guter Unterstützung im Alltag steckt ein Team, das genau hinschaut,
mitdenkt und Abläufe sauber koordiniert.
01 · Organisation
Im Hintergrund läuft alles zusammen
Jeder Betreuungseinsatz beginnt lange bevor unsere Betreuungskräfte beim Kunden ankommen.
In unserem Büro werden täglich Termine geplant, Vertretungen organisiert, Kundenanfragen beantwortet und neue Hilfen koordiniert. Dabei behalten wir jederzeit den Überblick über hunderte Einsätze in der Region.
Unser Ziel: zuverlässige Unterstützung für unsere Kunden und möglichst kurze Reaktionszeiten, wenn einmal etwas Unvorhergesehenes passiert.
02 · Beratung
Zuhören ist oft der wichtigste erste Schritt
Jede Situation ist anders.
Deshalb nehmen wir uns Zeit für persönliche Gespräche. Wir hören zu, beantworten Fragen rund um Pflegegrade, Budgets und Unterstützungsmöglichkeiten und entwickeln gemeinsam die passende Lösung.
Viele Angehörige kommen mit Unsicherheiten zu uns - und gehen mit einem klaren Plan nach Hause.
03 · Verwaltung
Hinter jeder Betreuung steckt viel Organisation
Damit unsere Kunden möglichst wenig Aufwand haben, übernehmen wir viele organisatorische Aufgaben im Hintergrund.
Von der Budgetprüfung über die Kommunikation mit Pflegekassen bis hin zur Terminverwaltung kümmern wir uns um zahlreiche Details, damit sich unsere Kunden auf das Wesentliche konzentrieren können.
04 · Teamkultur
Menschlichkeit beginnt im Team
Wer anderen Menschen helfen möchte, braucht selbst ein gutes Umfeld.
Deshalb legen wir großen Wert auf ein freundliches Miteinander, kurze Wege und offene Kommunikation. Denn ein starkes Team sorgt nicht nur für ein angenehmes Arbeitsklima, sondern auch für bessere Betreuung unserer Kunden.
05 · Abstimmung
Gemeinsam für die beste Lösung
Regelmäßige Abstimmungen gehören zu unserem Alltag.
Hier werden neue Kunden besprochen, Einsätze geplant, Erfahrungen ausgetauscht und Lösungen entwickelt. So stellen wir sicher, dass jede Betreuung individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt ist.
